Wenn sie im Briefkasten wartet, weiss jeder Schweizer, welcher Wochentag es ist. 3’444’000 Leser schauen nach Angaben von Coop jede Woche in 2’566’007 Exemplare (WEMF 2019). Kein Zweifel, Dienstag ist Cooptag, denn da kommt die Coopzeitung heraus. Und das bereits seit 1902, damals noch Genossenschaftliches Volksblatt genannt.
Nicht jeder hat Zeit und Musse, einmal wöchentlich die Coopzeitung komplett zu lesen. Einige fragen sich daher, ob es auch möglich ist die Zeitung nur einmal pro Monat zu erhalten. Das ist aktuell jedoch nicht möglich. Die Coopzeitung wird traditionell jeden Dienstag veröffentlicht. Wem das nicht in seine Wochenplanung passt, hat nur die Möglichkeit, das Abo zu beenden.
Wer erhält die Coopzeitung?
Wer die Wochenzeitung von Coop beziehen möchte, kann dies über die Website beauftragen. Sind Sie bereits Kunde, erhalten Sie die jeweils aktuelle Ausgabe kostenlos jeden Dienstag, auch wenn sie keine Zeitung beziehen möchten. Denn sie ist eine Zugabe für Kunden der Genossenschaft. Die Mitglieder von Coop und Inhaber einer Supercard erhalten sie als Bonus. Unaufgefordert.
Vereinzelt hat Coop auch schon Zeitungsexemplare zu Marketingzwecken an Nichtkunden innerhalb der Schweiz verschickt. Dies führte zu Verwunderung bis Verärgerung bei den belieferten Personen. Solche Aktionen führen jedoch nur zu einem einmaligen Zeitungsbezug und müssen daher nicht gekündigt werden.
Wie bestellt man die Coopzeitung ab?
Nicht jeder Empfänger ist über das unaufgeforderte Abo glücklich. Wer längst keine gedruckte Zeitung mehr liest, sondern sich online informiert, will die Coopzeitung womöglich sofort abbestellen. Kein leichtes Unterfangen, wie die Praxis zeigt.
Dabei bietet Coop eine leicht auffindbare Seite für die Kündigung des Abos an. Nutzen Sie hierfür das Kontaktformular von Coop, das Name und Adresse des Kündigenden abfragt. Ausserdem müssen die 10-Stellige Abo Nummer eingeben.
Diese finden Sie i.d.R. auf der Rückseite einer Coop-Zeitung:
Coop weist darauf hin, dass die Adressaufbereitung eine Woche Vorlauf benötige und es daher möglich sei, dass die Zeitung nochmals ausgeliefert werde. In der Praxis scheinen jedoch immer häufiger Online-Kündigungen ins Leere zu laufen. Das Abo wird nicht wie gewünscht beendet und die Zustellung erfolgt weiterhin jede Woche.
Wer die Kündigung lieber schriftlich vornehmen möchte, sollte dazu ein unterzeichnetes Schreiben senden an:
Coopzeitung Abonnementsdienst
4002 Basel
Tipp: Grössere Chancen, dass die Abbestellung schon im ersten Versuch klappt, haben Sie mit der Angabe Ihrer Abonnenten- oder Mitgliedsnummer bzw. Supercard-Nummer.
Was tun, wenn die Coopzeitung trotz Kündigung zugestellt wird?
Wer seine Mitgliedsnummer oder Supercard-Nummer nicht angegeben hat, erschwert die Zuordnung zwar, sollte als Empfänger dennoch auffindbar sein. Passiert nach Ihrer Kündigung nichts und erhalten Sie nach längstens 4 Wochen immer noch die Zustellung, empfehlen wir, im Abonnementsdienst anzurufen.
Unter dieser Rufnummer können Sie Ihren Kündigungswunsch wiederholen: 0800 400 400
Wer seinem Anliegen schriftlich Nachdruck verleihen möchte, kann dies auch per Fax oder E-Mail tun, beispielsweise so:
Angabe Abonnentennummer/Mitgliedsnummer/Supercard-Nummer
Kündigung Abonnement Coopzeitung
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine bereits online übermittelte Kündigung wurde bislang weder bestätigt noch die Lieferungen eingestellt. Den Bezug der Coopzeitung kündige ich daher nochmals zum nächstmöglichen Termin. Ich bitte um Bestätigung.
Mit freundlichen Grüssen
Unter dieser Faxnummer 0848 400 045 erhält der Abonnementservice der Coopzeitung Ihre Kündigung. Sie erhalten gleichzeitig eine Sende- und Empfangsbestätigung, sofern Sie das Faxgerät bzw. einen online Faxservice entsprechend konfiguriert haben.
Alternativ nutzen Sie diese E-Mail-Adresse: abo.coopzeitung@coop.ch, am besten mit Lesebestätigung oder per Einschreiben. Das können Sie vor dem Absenden Ihrer E-Mail als Sendeoption einstellen.
Wichtige Kontaktdaten zur Kündigung der Coopzeitung zusammengefasst:
Coopzeitung Abonnementsdienst
4002 Basel
Telefon: 0800 400 400
Fax: 0848 400 045
E-Mail: abo.coopzeitung@coop.ch.
Internet: Coopzeitung-Abonnement abbestellen
